שאלות נפוצות

קרן קופל היא מעצבת של קופסאות תכשיטים לאספנים, ביצי פסחא דקורטיביות, קרוסלות מוזיקליות, קופסאות נגינה ופסלוני אמייל בצביעת יד. קרן, אוצרת ואספנית אמנות, ייסדה את המותג בשנת 2008. לסיפור של קרן.

כן. כל פריט הוא עיצוב מקורי של קולקציית קרן קופל. בכל שנה יוצאת קולקציה חדשה, הבנויה מסדרות כמו צפרדעים, צבים, פילים, קרוסלות ועוד. בכל שנה מצטרפים לסדרות המוכרות עיצובים חדשים, ולצדם נוספות קטגוריות חדשות ופריטים ייחודיים.

מלבד קופסאות תכשיטים וקופסאות נגינה, לאורך השנים יצרה קרן קופל מגוון מוצרים נוספים באותו קו עיצובי, כמו עטים, נרות, מזוזות וצלחות. לרוב אלה מוצרי בוטיק וקולקציות קצרות, ורבים מהם הפכו לפופולריים מאוד בקרב אספנים.

לא. קרן קופל הוא מותג עצמאי ואינו קשור לבית פברז׳ה או לבעלי הסימנים המסחריים של פברז׳ה. הפריטים שלנו הם עיצובים מקוריים בהשראת מסורת ביצי הפסחא המעוטרות של פברז׳ה. עוד על סגנון פברז׳ה.

כל פריט יצוק מפיוטר נטול עופרת, נצבע ביד באמייל, מצופה בזהב 24 קראט או בכסף סטרלינג 925, ומשובץ בקריסטלים אוסטריים ובקריסטלים של Swarovski.

כן. כל פריט נצבע ביד באמייל, בטכניקות המאפשרות לשלב גוונים ונצנצים שונים על משטחים קטנים מאוד. כל קריסטל נבחר ביד ומוצב על הפריט ביד. לתהליך היצירה.

על כל פריט מופיעה חתימת המעצבת על לוחית מתכת, כהבטחה לאותנטיות. פריטי המהדורה המוגבלת גם ממוספרים באופן ייחודי ומגיעים עם תעודת אותנטיות.

כן. פריטים הנפתחים נסגרים באמצעות סגרים מגנטיים נסתרים, ורבים מהם חושפים תא קטן לטבעות, לעגילים או למזכרות אחרות.

הקרוסלות של קרן קופל פועלות באופן מכני לחלוטין: מותחים את המנגנון, והקרוסלה מסתובבת ומנגנת מנגינה. אין צורך בסוללות או בחשמל.

לא. כל קופסת נגינה של קרן קופל מנגנת את המנגינה באמצעות מנגנון מכני שנמתח ביד, כך שאין צורך בסוללות. בין המנגינות: יצירות קלאסיות כמו "אגם הברבורים" של צ'ייקובסקי ו"לאליזה" של בטהובן.

כן. כל פריט של קרן קופל מגיע בקופסת מתנה שחורה ואלגנטית, מוכן למתנה.

כל קולקציה שנתית כוללת סדרת מהדורה מוגבלת של חמישה עד שמונה פריטים. כל עיצוב מיוצר לרוב בסדרה מוגבלת של 250 פריטים, ממוספר באופן ייחודי ומלווה בתעודת אותנטיות. למהדורות המוגבלות.

רוב הפריטים שאזלו מהמלאי אינם חוזרים למלאי בטווח המיידי. מדי פעם אנו מייצרים מחדש עיצובים פופולריים ואהובים מהעבר.

כן, אנחנו שולחים לכל העולם, והמשלוח חינם בכל הזמנה. זמן האספקה הוא 5–7 ימי עסקים לרוב היעדים; ליעדים מרוחקים ייתכן שייקח מעט יותר.

כל הזמנה נארזת באופן מקצועי ומיטבי, כדי שהפריט יגיע אליכם בשלמותו וללא פגע.

כן. אפשר להחזיר או להחליף פריט בתוך 30 יום ממועד המסירה. יש להחזיר את הפריט ללא שימוש, במצב חדש ובאריזתו המקורית. משלוח ההחזרה אלינו הוא על חשבון הלקוח, ויש לשלוח אותו עם מספר מעקב וביטוח. כדי להתחיל החזרה או החלפה, שלחו דוא״ל אל sales@kerenkopal.com עם המילה "Return" (החזרה) או "Exchange" (החלפה) בשורת הנושא, וציינו את מספר ההזמנה. לתנאים המלאים.

לנוחותכם, ניתן להציג את המחירים במספר מטבעות, בהם אירו, ליש״ט, דולר אוסטרלי ושקל. החיוב על כל ההזמנות מתבצע בדולר אמריקאי (USD) בלבד.

שלחו דוא״ל אל sales@kerenkopal.com או השתמשו בעמוד יצירת הקשר. אנו עונים לפניות בדוא״ל תוך 24 שעות.

מועדון האספנים הוא חברות חינמית לאספנים. החברים נהנים מהנחות והפתעות בלעדיות, שומעים על פריטים וקולקציות חדשים לפני כולם, ומקבלים 30% הנחה על ההזמנה הראשונה. להצטרפות למועדון האספנים.